Слышим всё
о вашем бренде
Senty — AI-платформа мониторинга упоминаний и анализа тональности. Отзывы, соцсети, маркетплейсы, карты, СМИ и Telegram — в одном окне. Реагируйте за 3 минуты, а не за 3 дня.
12 млрд+
источников: VK, Telegram, YouTube, TikTok, Дзен, отзовики, карты, маркетплейсы
98.2%
точность AI-определения тональности русского языка, сленга и иронии
≈ 47 сек
средняя задержка от публикации отзыва до алерта в Telegram и на почту
×4.1
рост рейтинга на картах у клиентов за 6 месяцев работы с Senty
01 — About / О нас
Мы сделали Senty, чтобы бренды перестали пропускать важное
Senty родился в 2019 году из боли: крупный ритейлер пропустил волну негатива в Telegram и потерял 18% продаж за выходные. Мы создали систему, которая слышит интернет быстрее людей. Сегодня Senty — это 86 человек, собственный NLP-движок Sentia-3 и клиенты от кофеен до банков из топ-10.
Не просто сборщик ссылок, а нервная система бренда
Мы не парсим «всё подряд». Мы понимаем контекст: отличаем «банк огонь» как похвалу от «офис сгорел — огонь» как кризис. Наш AI обучен на 40 млн размеченных русскоязычных текстов, понимает сарказм, эмодзи и голосовые расшифровки.
Миссия Senty — вернуть компаниям слух. Каждый отзыв — это бесплатное исследование. Мы превращаем шум в решения: что чинить в продукте, где хвалят сотрудников, какой конкурент оступился.
02 — Платформа
Всё для репутации в одном окне
Подключите название бренда, конкурентов и гео — через 5 минут Senty покажет историю упоминаний за 2 года, карту тональности и первые инсайты.
Мониторинг 360°
VK, Telegram, YouTube, TikTok, Отзовики, Яндекс Карты, 2ГИС, Wildberries, Ozon, СМИ и форумы. Даже закрытые каналы через официальные API.
AI-тональность Sentia-3
Позитив / негатив / нейтрал + 12 эмоций: восторг, злость, разочарование, доверие. Точность 98.2% на русском.
Алерты без сна
Всплеск негатива, пост блогера 500k+, падение рейтинга ниже 4.2 — мгновенный пуш дежурному и PR-директору.
Ответы в 1 клик
Шаблоны + AI-черновики в tone-of-voice бренда. Отвечайте на 100 отзывов с маркетплейсов за 20 минут.
Конкуренты под лупой
Share of Voice, сравнение рейтингов, провалы конкурентов как ваши возможности. Еженедельный battlereport.
Отчёты для босса
PDF и дашборды за 10 секунд: динамика, топ-площадки, инфлюенсеры, рекомендации AI. White-label с вашим логотипом.
03 — Как это работает
От регистрации до инсайтов — 15 минут
Добавьте объекты
Название компании, бренды, персоны, конкуренты, стоп-слова. Поможем с query бесплатно.
Подключите каналы
Telegram-бот, Slack, почта, CRM. Настройте триггеры: негатив, всплеск, лидер мнений.
Получайте поток
Лента с фильтрами, тегами и AI-саммари. Каждый день — дайджест «Главное за 24 часа».
Действуйте
Отвечайте, эскалируйте, чините продукт. Senty измерит эффект в рейтинге и выручке.
Узнайте, что о вас говорят прямо сейчас
Бесплатный аудит репутации за 24 часа: соберём 500 последних упоминаний и покажем зоны риска.
04 — Тарифы
Честные цены без звёздочек
14 дней триала на любом тарифе. Отмена в 1 клик. Оплата картой, счётом, СБП.
Start
Для малого бизнеса и кофеен
в месяц при оплате за год
- 1 бренд, 5 000 упоминаний
- Карты + отзовики + VK
- AI-тональность
- Telegram-алерты
- 1 пользователь
Pro ★ Хит
Для маркетинга, PR и e-com
в месяц при оплате за год
- 3 бренда + 5 конкурентов
- Все источники + СМИ + TG
- Эмоции, темы, инфлюенсеры
- AI-ответы и дайджесты
- 10 пользователей, API
Enterprise
Для корпораций и агентств
индивидуально под задачи
- Безлимит упоминаний
- Ретроспектива 5 лет
- Личный аналитик 24/7
- On-premise, 152-ФЗ, SSO
- White-label отчёты
05 — Новости / Блог
Свежее из мира репутации
Кейсы, гайды по отработке негатива, обновления Sentia и исследования тональности. Обновляем 3 раза в неделю.
Блог запускается — первые кейсы уже в пути
Подпишитесь на дайджест, чтобы не пропустить исследование тональности маркетплейсов 2026.
Подписаться →Как отвечать на негатив, чтобы рейтинг рос
12 шаблонов ответов для карт, отзовиков и маркетплейсов с примерами tone-of-voice.
Получить гайд →Что бесит покупателей в 2026: анализ 2 млн отзывов
Доставка, поддержка и «ожидание vs реальность» — главные триггеры 1-звёздочных оценок.
Читать тизер →06 — FAQ
Частые вопросы
Чем Senty отличается от обычного поиска? +
Поиск показывает 20 ссылок. Senty собирает 12 млрд источников, чистит дубли и спам, определяет тональность, находит всплески и присылает алерт за 47 секунд. Плюс история за 2 года и аналитика, а не просто список.
Какие источники вы покрываете? +
VK, Telegram, YouTube, TikTok, Дзен, ЖЖ, Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, Otzovik, IRecommend, Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет, СМИ, форумы и приложения. Всего более 140 типов площадок.
Насколько точный AI для русского языка? +
Точность Sentia-3 — 98.2% на тональности и 91% на эмоциях. Модель понимает иронию, сленг, сокращения и эмодзи. Спорные кейсы размечают живые аналитики.
Это законно? А 152-ФЗ? +
Да. Собираем только открытые данные, работаем через официальные API, храним данные в РФ, соответствуем 152-ФЗ. Есть DPA, роли доступа и удаление по запросу.
Можно ли попробовать бесплатно? +
Да, 14 дней полного Pro без карты. Настроим запросы вместе с вами и сделаем бесплатный аудит репутации за 24 часа.
07 — Контакты
Давайте послушаем ваш бренд вместе
[email protected]
Почта для связи, отвечаем за 15 минут
8 800 555-34-17
Бесплатно по РФ, ежедневно 9–21 МСК