Réinitialiser le module IP de la centrale, mais ne modifier pas l'adresse IP comme le recommande Somfy. Cette pratique n'est plus nécessaire avec les nouvelles box, voir bloquante. Quand …

Bonjour, Je ne parviens plus depuis quelques semaines à accéder à l’interface de la centrale depuis mon PC. Elle fonctionne correctement , mais l’accès local depuis un navigateur web de …

Ma centrale/transmetteur est connectée sur le port LAN 2 Quand je vais dans les paramètres de ma Box (réseau V4/Général), je vois bien ma centrale connectée (état des ports), mais pas …

Bonjour,j ai un souci avec ma centrale le moteur après commande fait descendre le volet mais il ne remonte pas après commande ,j ai inversé les fils monter et descente du moteur,le moteur …

Supprimez vos ouvertures de ports et ouvrez les ports 80 et 443 pour l'adresse IP de votre centrale. 192.168.1.254, n'étant pas l'IP de votre centrale mais de votre BBox. Connectez-vous …

Dans un premier temps, il faudra modifier l'ouverture des ports que vous avez faites pour le système d'alarme, en ouvrant le port 4443 dans l'interface de votre Box ADSL pour l'adresse …

J'ai de nouveau un problème d'accès à distance pour ma centrale d'alarme Protexial IO. Depuis juin 2020, j'ai une box Fibre SFR et tout a bien fonctionné, mais depuis un moment, je n'ai …

Centrale de pilotage pergola Louver Control io (1870814) Télécommande Somfy Sit 5 io/RTS (1870470) J’espère avoir été suffisamment claire dans ma description de ma problématique ; …

Bonjour Ma centrale My Fox HC1 est reconnue par la livebox orange pourtant, sur le site https://www.myfox-online.com, il est dit "qu'elle ne communique plus avec internet". J'ai …

La centrale ne fonctionne qu'avec des piles, c'est ce qui la rend autonome. L'adaptateur électrique ne sert qu'à alimenter les module IP et GSM (pour recharge batterie). Bonne journée !