Réinitialiser le module IP de la centrale, mais ne modifier pas l'adresse IP comme le recommande Somfy. Cette pratique n'est plus nécessaire avec les nouvelles box, voir bloquante. Quand …

Ma centrale/transmetteur est connectée sur le port LAN 2 Quand je vais dans les paramètres de ma Box (réseau V4/Général), je vois bien ma centrale connectée (état des ports), mais pas …

Bonjour,j ai un souci avec ma centrale le moteur après commande fait descendre le volet mais il ne remonte pas après commande ,j ai inversé les fils monter et descente du moteur,le moteur …

Bonjour, Suite à l’installation de mon alarme Protexial, je suis dans l'impossibilité de me connecter à distance sur ma centrale. L'adresse IP de ma centrale étant 192.168.1.201, le mode DHCP …

Centrale de pilotage pergola Louver Control io (1870814) Télécommande Somfy Sit 5 io/RTS (1870470) J’espère avoir été suffisamment claire dans ma description de ma problématique ; …

Bonjour Ma centrale My Fox HC1 est reconnue par la livebox orange pourtant, sur le site https://www.myfox-online.com, il est dit "qu'elle ne communique plus avec internet". J'ai …

Bonjour, Depuis mars 2018, je possède une alarme avec centrale Protexial et depuis environ un mois, ma sirène extérieure ne fonctionne plus. Plus de bips à la mise en route du système …

Deux volets de notre maison faisaient des petits va et vient périodiquement. Nous avons voulu essayer de les reprogrammer et en fait, toutes les commandes de l'émetteur Telis 4RTS ont …

J'ai de nouveau un problème d'accès à distance pour ma centrale d'alarme Protexial IO. Depuis juin 2020, j'ai une box Fibre SFR et tout a bien fonctionné, mais depuis un moment, je n'ai …

C'est l'écran que je vous met en copie qui fait cette fonction. Dans cet exemple la centrale d'alarme renvoie toutes les 247 secondes son adresse IP externe vers le serveur somfy. Cette …