对于customer和consumer，我上marketing的课的时候区分过这两个定义。 customer behavior：a broad term that covers individual consumers who buy goods and services for their own use …

Mar 18, 2014 · 一般把 customer 翻译做 “客户“ 比如你是杜蕾斯的生产商，那么中国总代，上海曼伦商贸有限公司，就是你的customer，然后从曼伦进货的全家就是曼伦的customer，然后隔 …

Customer Success Management（CSM）是一个最近在SAAS领域新出现的词。下面我将结合我的实际工作经验来说一下我的理解。 CSM的由来. 软件公司业务模式的变化催生了CSM这个角 …

什么是客户之声（Voice of the Customer）： 是一个流程，用于收集、分析、解读、领悟用户表达和未表达的需求，通过信息将消费者、客户、公众和营销者链接起来的职能和活动，用于识别 …

Mar 14, 2020 · Windows10 有business editions 和 consumer editions 版。其中每个都有 专业工作站版，可这2个专业工作…

知乎，中文互联网高质量的问答社区和创作者聚集的原创内容平台，于 2011 年 1 月正式上线，以「让人们更好的分享知识、经验和见解，找到自己的解答」为品牌使命。知乎凭借认真、专业 …

CRM（Customer Relationship Management），即客户关系管理系统.。 是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。通俗地讲， CRM就 …

2、B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。 3、C2C实际是电子商务 …

Apr 24, 2020 · 客户成功（Customer Success）是SaaS圈近两年开始火起来的一个理念，百度百科上只有关于客户成功经理（Customer Success Manager）的释义，而目前SaaS圈内的大部 …

手机电脑打开都是这样 我想用文献检索 不想用作者检索啊啊啊啊啊